- Regulamin obowiązujący klientów znajdziesz pod adresem hosting7.eu/regulamin/.
- Do panelu możesz się zalogować, używając nazwy klienta/adresu swojej strony/adresu email oraz hasła, które wybrałeś przy zakładaniu konta.
- Aby mieć możliwość korzystania z poczty musisz najpierw założyć sobie konto pocztowe w panelu.
- Serwer pocztowy to mail.hosting7.eu.
- Serwer FTP to adresstrony.hosting7.eu (czyli adres Twojej strony)
- Jeśli masz własną domenę, to przy zakładaniu nowego konta z własną domeną, wszystkie informacje niezbędne do wskazania na nasze serwery DNS zostają automatycznie dodane. Po założeniu takiego konta, zostaje Ci jedynie wskazać w panelu swojego rejestratora na nasze serwery DNS, czyli:
- ns1.hosting7.eu
- ns2.hosting7.eu
- ns3.hosting7.eu
- Wszystkie zasady dotyczące kont w domenie hosting7.eu są aktualne również dla domen.
- W razie problemów zapraszamy na forum lub do kontaktu e-mailowego.
Ważne informacje dla klientów:
Podstawowe informacje dla klientów:
Czyli np. jeśli masz już konto "nowak" dla strony "nowak.hosting7.eu" i po zalogowaniu na nie do panelu dodasz konto pocztowe "stefan", to twoim loginem poczty oraz adresem mailowym będzie "stefan@nowak.hosting7.eu".
Maile można wysyłać i odbierać przez zewnętrzny program typu Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird itp. Login / hasło takie samo jak przy korzystaniu z interfejsu pocztowego.
Wskazanie serwerów DNS nie dotyczy domen wykupionych u nas - są one automatycznie konfigurowane i przypisywane do wybranego konta.
Czyli np. login FTP może wyglądać "karol@mojadomena.pl" jeśli dodasz konto FTP karol do domeny mojadomena.pl. Oprócz tego dostępne jest jeszcze jedno, główne konto FTP z loginem takim, jak Twój login do panelu z dostępem do wszystkich katalogów domen. Dla kont mailowych danego konta hostingowego, końcówka (domena) może być wybrana dowolnie spośród domen przypisanych do tego konta hostingowego.
- Ogólne
- CMS
- Popularne problemyKody statusów HTTP
Status HTTP 500
Błąd 500 mówi o tym, że coś poszło nie tak, ale co dokładnie — w tym przypadku niewiadomo. Jeśli ten błąd pojawia się na stronie, trudno powiedzieć, w czym leży problem — mogą to być, na przykład, błędy w kodzie, niepoprawnie ustawione prawa na pliki i nie tylko.
Jak znaleźć przyczynę?
Nasamprzód należy włączyć na serwerze opcje wyświetlania informacji o błędach (error reporting), Żeby otrzymać od serwera jak najwięcej informacji.
Na przykład, tak można włączyć error reporting w PrestaShop:
- PrestaShop v1.4 - v1.5.2
W pliku config/config.inc.php w linijce 29 (albo trochę wyżej lub niżej) zmień ten kod:
@ini_set('display_errors', 'off');
na:
@ini_set('display_errors', 'on');
- PrestaShop v1.5.3
W pliku config/defines.inc.php w linijce 28 (albo trochę wyżej lub niżej) zmień ten kod:
define('_PS_MODE_DEV_', false);
na:
define('_PS_MODE_DEV_', true);
Po tym przejdź na stronę, na której był błąd 500 — zobaczysz listę błędów.
Jak rozwiązać problem?
Otrzymawszy listę błędów, które mogą byc przyczyną pojawienia się błędu 500, możemy sprawdzić, które z nich powoduja ten błąd, i je naprawić. Najczęsciej przyczynami tego błędu są:
Prawa dostępu do plików: Spróbuj zmienić prawa dostępu do plików i folderów z 777 na 755 i na odwrót. Ustawiać prawa na 777 nie zaleca się, bo pozwoli to nawet mniej doświadczonym hakerom zdobyć dostęp do plików i wstawić tam kod wirusów. Na naszym hostingu to zagrożenie jest małe, ponieważ haker musiałby najpierw zdobyć dostęp do konta FTP, hasło do którego ma tylko właściciel konta hostingowego.
Niepoprawne ustawienia w .htaccess: W przypadku PrestaShop najczęściej problem powodują niepoprawne ustawienia URL Rewrite albo włączone Friendly URL. Nawet najmniejszy błąd w .htaccess może stać się przyczyną błędu 500. Przed wniesieniem jakichkolwiek zmian do tego pliku obowiązkowo zrób kopię zapasową.
Ograniczenie czasu wykonywania skryptu:Zwykle ten problem pojawia się pod czas importu plików .csv, tworzenia kopii zapasowych i pod. W tym przypadku dowiedz się, jak można podnieść ten limit na hostingu dla swojego konta.
Jeśli po sprawdzeniu powyższych przyczyn nie udało się znaleźć, w czym leży problem, można zajrzeć do logów serwera oraz PHP. Jeśli nie masz VPS i Twoja strona leży na hostingu współdzielonym, napisz do obsługi hostingu i poproś o pomoc: {supportMail} albo otwórz nowy ticket w panelu (Panel -> “Wsparcie” -> “Utwórz”).


